给自己,多一点期待

充值绑卡

  • 1.一个账号只能绑定一张银行卡吗?绑定之后是否可以修改?

    为了严格保障您的资金安全,钱罐子金服采用单张银行卡同卡进出的规则。首次充值成功后,您的银行卡和身份证无法随意修改,提现资金也将只能进入该银行卡,如需更换银行卡信息,请按解绑银行卡操作解绑银行卡后再重新绑定。

  • 2.为什么绑定银行卡的时候总是提示信息不符/鉴权失败?

    您在绑定银行卡的时候请先确认以下几项信息是否正确统一:

    1)手机号码是否正确;

    2)银行预留手机号与您等待接收验证码的手机号是否一致;

    3)您所绑定的银行卡的开户名与您所填身份证的姓名是否一致。

    如以上信息正确无误仍然提示出错,请与我们客服人员取得联系。客服热线:400-998-9090(服务时间周一至周五 9:00-18:00),也可添加“钱罐子金服理财”微信公众号咨询。

  • 3. 为什么充值失败显示“卡信息提供有误”的提示?

    可能是您的身份证号码、姓名、银行卡号或者预留手机号(注意:接收短信的手机号不代表就是预留手机号码)输入有误,您可以和银行核实预留的相关信息。

  • 4. 可以使用哪些银行卡充值?

    现在市面上几乎所有的银行都可以充值,包括农业银行、招商银行、建设银行、中信银行、广发银行、平安银行、光大银行等10几个银行。但只能使用本人的借记卡或者储蓄卡充值,不支持信用卡或其他人的银行卡充值。

  • 5. 能同时绑定多张银行卡吗?

    为了严格保障您的资金安全,钱罐子金服采取单张银行卡同卡进出的规则,所以同一时间只能绑定1张银行卡。

  • 6. 我要更换一张银行卡,应该怎么操作?

    您可以发送邮件到客服邮箱 service1@qguanzi.com 申请办理

    发送内容:注册手机号、姓名、手持身份证上半身照片、原银行卡号、银行预留手机号、修改原因

    处理时效:工作日17:00前申请当天处理,工作日17:00后申请的下一工作日处理。

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